重慶武隆:開展3·15國際消費者權益日宣傳活動
2025-03-18 10:49:13 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 王雅妍)3月14日,國家電網(wǎng)重慶電力(武隆營銷)紅巖共產黨員服務隊在武隆區(qū)都市廣場聯(lián)合市場監(jiān)管局和消費者協(xié)會開展“共筑滿意消費 ”315國際消費者權益日主題宣傳活動。讓更多的電力客戶享受到優(yōu)質、便捷、高效的電力服務,積極營造良好的營商環(huán)境,保護消費者合法權益。
“如果遇到用電問題,可撥打我們網(wǎng)格服務電話,我們的工作人員將會第一時間為您解決問題。”國家電網(wǎng)重慶電力(武隆營銷)紅巖共產黨員服務隊隊員何金劍向客戶介紹道。
活動現(xiàn)場,隊員們通過向過往客戶發(fā)放宣傳圖冊、現(xiàn)場講解、接受咨詢等形式介紹用電業(yè)務辦理、科學節(jié)能用電、電費電價相關政策,講解日常安全用電常識以及生活中怎樣節(jié)約用電、如何保護電力設施等方面知識,現(xiàn)場演示“95598網(wǎng)上國網(wǎng)微信公眾號”線上交費、電費查詢、故障報修等用電需求的申請辦理流程及使用方法,讓消費者真正體驗到足不出戶的供電服務。切實提升了群眾的電力獲得感,充分展示了電力企業(yè)“積極踐行民生責任,真誠服務電力客戶”的良好社會形象。
此次宣傳活動,該公司累計發(fā)放各類宣傳材料300余份,接受客戶用電咨詢60余人次。下一步,該公司將繼續(xù)深化“電力+社區(qū)”政企融合服務模式,不斷提升供電服務質量,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。

責任編輯:劉思利