曾幾何時，“O2O”成為了一個異常時髦的詞語，時髦到你在上海辦公家具營銷界不談點O2O的話題，就怕人家笑你跟不上時代的地步。為此，眾多的上海辦公家具廠家的法人，為了追求自己心中的O2O新營銷利器，趨之若鶩，回家關上門來開始了閉門造車式的打造O2O運營團隊，O2O也成為了上海辦公家具行業形勢不佳情況下的一場押注。

　　上海辦公家具廠家——碧江辦公家具網小編通過對往年的“雙十一”活動回顧，發現去年的“雙十一”的時候，有一家較早探索O2O的辦公家具廠家，將O2O投入全面實戰，從淘寶旗艦店中引流一萬多名準消費者到實體店。但是，事后分析，整體成交轉化率不足10%。于是，“O2O無用”的帽子被無情地扣上去了。

　　人們普遍追熱而上，卻又淺嘗輒止，造就了今天的O2O忽上忽下;人們寄予愿望，卻又缺乏耐心，無法一蹴而就，那就大刀殺死。前文中這家公司的O2O，為何被冠以“無用論”的帽子呢?如果仔細分析，好像失敗原因并不是在O2O上，而是在傳統終端上。

　　O2O的本質是引流、體驗和精準推廣的工具，可以讓消費者提前了解品牌、產品信息，進行進店前教育。而在互聯網技術和互聯網理論掮客的推動下，O2O泡沫越吹越大。于是，O2O的功能被無限放大，認為它會像武俠小說中的神兵利器，橫掃江湖，而忽略了其實它只是整個營銷鏈中的一個環節。其次，在O2O實際操作中，過于求快求全，導致引流對象不精準，引流手段不恰當，缺乏實體銷售體系的支持配合，導致成交轉化率較低。

　　很多上海辦公家具廠家將O2O太神化、太復雜化。到真正操作的時候又發現，原先的銷量期望并沒有真正實現，似乎“此路不通”，從而又開始自我否定。

　　上海碧江辦公家具網小編介紹說，早在2008年，整個上海辦公家具行業還在為是否做電商、如何面對電商渠道與傳統渠道的沖突等問題爭論不休的時候，有一家上海辦公家具廠家率先在天貓商城開了旗艦店。經過3個月的試運營，成單效果不好，鮮有的幾個成單，也因為物流難題而差評不斷。

　　分析原因，辦公家具這種辦公室常用的辦公用品，消費者的體驗很重要。于是，這家上海辦公家具廠家就改變了經營思路，在天貓旗艦店中售賣上海辦公家具一站式采購配置解決方案。他們把辦公家具線下展廳打造成不同的具有體驗式的辦公空間，把主要精力放在為客戶提供一個高端辦公家具整體環境的解決方案上。這樣廣大的辦公企業在看到我們辦公家具產品的同時，也能看到我們為其特有的辦公空間，量身打造的一套專屬辦公家具一站式采購配置的方案。結果，很明顯，業績上演了一個“逆襲記”。

　　綜上所述，上海辦公家具廠家應該認識到O2O只是一個形式，其成功背后蘊含著更多題外的功課，功課做不好，就不要責怪O2O不好。所以，貿然給O2O扣上“無用”的帽子，試問O2O何罪之有?